So passen Sie Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten in WhatsApp Business an

Mit WhatsApp Business, einer Version des Android Messenger für kleine Unternehmen, können Sie Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten für Kunden einrichten. Durch das Ansprechen können Sie verhindern, dass professionelle Kontakte ignoriert werden, auch wenn Sie sie derzeit nicht treffen können.

Die Anwendung bietet Standardtext, wenn die Funktion aktiviert ist. Es wird jedoch empfohlen, dass Sie die Nachricht entsprechend den Eigenschaften Ihres Unternehmens ändern und den Text an Ihre Zielgruppe anpassen. Das folgende Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten in WhatsApp Business anpassen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.

So passen Sie Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten in WhatsApp Business an

WhatsApp Business: So deaktivieren Sie die Lesebestätigung

Schritt 1. Öffnen Sie WhatsApp Business und tippen Sie auf das Hauptmenü, das durch drei vertikale Punkte dargestellt wird. Einstellungen eingeben.

Zugriff auf WhatsApp Business-Einstellungen

Schritt 2. Berühren Sie die Option "Unternehmenseinstellungen". Geben Sie dann "Abwesenheitsnachricht" ein.

Pfad zum Anpassen Ihrer Abwesenheitsnachricht in WhatsApp Business

Schritt 3. Aktivieren Sie die Taste "Abwesenheitsnachricht senden". Tippen Sie dann neben der Standardnachricht auf den Stift, um sie anzupassen.

Schaltfläche zum Anpassen fehlender Nachrichten in WhatsApp Business

Schritt 4. Löschen Sie den Standardtext und geben Sie eine Nachricht für Ihr Unternehmen in einer Sprache ein, die Ihrer Zielgruppe entspricht. Klicken Sie auf die Schaltfläche "OK" und dann auf "Speichern", um die Abwesenheitsnachricht zu übernehmen.

Bearbeiten der Abwesenheitsnachricht in WhatsApp Business

Schritt 5. Wenn Sie zum Unternehmenseinstellungsmenü zurückkehren, tippen Sie auf "Begrüßung". Setzen Sie die Taste "Grußnachricht senden" in die aktivierte Position und klicken Sie dann auf das Symbol zum Bearbeiten von Text.

Aktivieren der Begrüßung in WhatsApp Business

Schritt 6. Löschen Sie den vorformatierten Text aus WhatsApp und geben Sie Ihre Nachricht ein. Diese wird automatisch gesendet, wenn der Client den ersten Kontakt herstellt. Wenn Ihr Unternehmen informell ist, können Sie sogar Emojis in das Feld eingeben. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie auf "OK".

Personalisieren Sie Ihre Grußnachricht in WhatsApp Business

Schritt 7. Speichern Sie jetzt einfach die Änderungen in der Begrüßungsnachricht. Fertig, Sie haben die von WhatsApp Business gesendeten automatisierten Nachrichten angepasst.

Schaltfläche zum Speichern der Änderungen an der Begrüßungsnachricht in WhatsApp Business

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