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So fordern Sie eine Rückerstattung für iFood an

Die Rückerstattungsanforderung von iFood ist zweifelhaft, was die Lieferung betrifft. Diese Funktion ist nützlich, wenn nach der Lieferung Probleme auftreten, Fehler bei der Anwendung von Rabattcoupons und Stornierung des Kaufs. Das Verfahren wird von der Plattform-Website durchgeführt und ist für alle Zahlungsarten innerhalb der App ähnlich, z. B. Kreditkarte, MasterPass, Google Pay und Apple Pay.

In diesem Lernprogramm erfahren Sie, wie Sie auf die iFood-Kontaktseite für Ihre iFood-Rückerstattungsanforderung zugreifen, auf der der Fall geprüft und per E-Mail beantwortet wird. Überprüfen Sie in den folgenden Zeilen Schritt für Schritt.

Erfahren Sie, wie Sie eine Rückerstattung einer Bestellung bei iFood anfordern können

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Schritt 1. Gehen Sie im Webbrowser zur iFood-Website ( ifood.com.br ) und klicken Sie auf die Schaltfläche "Enter or Register".

Klicken Sie auf der Startseite der iFood-Site auf die Login-Schaltfläche

Schritt 2. Geben Sie im Bereich "Ich bin bereits registriert" Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf "Enter" - oder drücken Sie die Schaltfläche "Mit Facebook anmelden", wenn Ihr iFood-Konto mit dem Login für ein soziales Netzwerk erstellt wurde.

Melden Sie sich auf der iFood-Website an

Schritt 3. Rufen Sie die iFood-Kontaktseite ( ifood.com.br/contato ) auf, auf der Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail- Adresse und Ihre Telefonnummer finden. Klicken Sie auf "Worüber möchten Sie sprechen?" und wählen Sie die Option "Zahlung".

Schritt 4. Klicken Sie auf "Grund" und wählen Sie die Option, die zu Ihrer Situation passt. In diesem Lernprogramm wählten wir "Ich hatte eine unangemessene Anklage", die auf verschiedene Gelegenheiten angewendet werden kann.

Wahl des Grundes für eine Stornierungsanforderung bei iFood

Schritt 5. Wählen Sie unter "Bestellung" die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung anfordern möchten. Die Website zeigt die letzten drei Restaurants mit Datum und Name der Einrichtung an. Wenn sich die Bestellung nicht in der Liste befindet, wählen Sie "Andere" und geben Sie die Bestellnummer in das entsprechende Feld ein.

Wählen Sie die Bestellung aus, um die Rückerstattung von iFood anzufordern

Schritt 6. Geben Sie im Feld "Beschreibung" die Details für den Grund für die Stornierung an. Drücken Sie am Ende die Schaltfläche "Senden".

Schritt 7. Auf der Site wird die Nachricht "Ihre Frage / Ihr Vorschlag wurde gesendet!" Angezeigt. Klicken Sie auf "Ok", um das Feld zu schließen und zur iFood-Hauptseite zurückzukehren. Der Kontakt zu Ihrer Anfrage wird per E-Mail hergestellt.

Fertig, Ihr Antrag auf Erstattung wurde beantragt

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