So deaktivieren Sie Vivos Postfach
Vivo Recado ist der Voicemail-Dienst, den Vivo für mehr als 74 Millionen Kunden im Land anbietet. Die Lösung verfügt über zwei Formate: ein traditionelleres Verfahren mit Sprachnachrichten, das telefonisch oder über eine Anwendung abgerufen werden kann, und eine Premium-Version mit Transkripten und einer Antwort per Anruf, SMS oder E-Mail sowie weiteren erweiterten Verwaltungsfunktionen.
Unabhängig von der vertraglich vereinbarten Modalität hat der Kunde die Möglichkeit, den Dienst über verschiedene Kanäle abzubrechen. Nachfolgend finden Sie alle Möglichkeiten, Vivos Mailbox zu deaktivieren.
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Per Telefon
Wählen Sie über das Live-Telefon * 555, und wählen Sie Option fünf, um auf das Serviceabbruchmenü zuzugreifen. Das Verfahren wird pünktlich ohne Vermittlung eines menschlichen Betreuers durchgeführt.
Per SMS
Um nicht einmal mit einer digitalen Telefonzentrale zu sprechen, können Sie die Live-Nachricht per SMS abbrechen. Senden Sie mit Ihrem Live-Telefon das Wort "EXIT" an die Nummer 5550, wenn Sie Stammkunde sind, oder 5557, wenn Sie Premium-Abonnent sind. Folgen Sie den Anweisungen in der Konversation.
Deaktivieren Sie die Vivo-Mailbox per Anruf oder SMS
Meine Live-App
Vivo hat den virtuellen Assistenten Aura in der My Live App, um den Chat-Dienst zu erleichtern. Tippen Sie auf die mittlere Schaltfläche der App, um die Funktion zu aktivieren, und geben Sie das gewünschte Feld in das Chatfeld ein. Sie werden dann zu einem Teilnehmer geleitet, der die Anfrage beenden kann.
Verwenden Sie die My Live App, um die Voicemail abzubrechen
Live-Schrott-App
Wenn Sie ein Abonnent von Vivo Recado sind, kann die Stornierung auch durch die ausschließliche Anwendung des Dienstes erfolgen. Öffnen Sie das Seitenmenü der App und navigieren Sie zum Menü Einstellungen> Kontoinformationen. Berühren Sie dann "Abbrechen".
Vivo Recado-Abonnenten können den Dienst über die App kündigen
Über Vivo (1, 2 und 3) und Anatel
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