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Erstellen eines Firmenprofils in WhatsApp Business

WhatsApp hat die Business Messenger-Version für brasilianische Benutzer veröffentlicht. Die App ist für Android-Telefone verfügbar und unterscheidet sich von der herkömmlichen Version der App: In ihr können Sie ein Profil mit Daten zur physischen Adresse, Öffnungszeiten, E-Mail-Adresse und Website erstellen. Diese Informationen sind öffentlich und können von jedem in den Kontaktdetails eingesehen werden.

Um ein Geschäftskonto anzulegen, müssen Sie nicht über CNPJ verfügen oder Gebühren zahlen. In zukünftigen Versionen des Messenger werden kostenpflichtige und optionale Funktionen hinzugefügt. Im nächsten Schritt erfahren Sie, wie Sie ein Konto erstellen und Ihr Geschäftsprofil in WhatsApp Business einrichten.

Erfahren Sie, wie Sie das Profil in WhatsApp Business erstellen und konfigurieren

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WhatsApp Business: Finden Sie heraus, was sich mit dem Eintreffen der Business-App ändert

Konto erstellen

Schritt 1. Installieren Sie WhatsApp Business auf Ihrem Mobiltelefon. Tippen Sie auf "Zustimmen und fortfahren" und dann auf "Weiter". Die Anwendung fordert einige Berechtigungen an. Tippen Sie immer auf "Zulassen".

WhatsApp Business konfigurieren

Schritt 2. Geben Sie nun die Telefonnummer Ihres Unternehmens (mit DDD) ein und tippen Sie auf Weiter. Bestätigen Sie die Nummer und tippen Sie auf "Weiter".

Geben Sie die Telefonnummer ein

Schritt 3. WhatsApp Business informiert Sie, dass Sie auf Ihre Nachrichten zugreifen können, um Ihre Nummer zu bestätigen, ohne den Code manuell eingeben zu müssen. Berühren Sie dazu "Weiter" und tippen Sie auf "Zulassen".

Lassen Sie die App auf Ihre Nachrichten zugreifen

Schritt 4. Wenn sich die Nummer auf einem anderen Gerät befindet, geben Sie den per SMS erhaltenen Code ein, um die Nummer zu bestätigen. Wenn es gesichert ist, können Sie es wiederherstellen. Tippen Sie hierzu auf "Erlaubnis erteilen", um WhatsApp Business den Zugriff auf Ihre Google Drive-Dateien zu erlauben.

Bestätigen Sie den erhaltenen SMS-Code

Schritt 5. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihr Profilfoto ein und tippen Sie auf "Weiter". Eine Meldung informiert Sie darüber, dass Sie den Namen später nicht mehr ändern können. Tippen Sie auf "OK".

Geben Sie Namen und Foto für Ihr Unternehmensprofil ein

Profil einrichten

Schritt 1. Berühren Sie die Menütaste in der rechten oberen Ecke des Bildschirms. Tippen Sie anschließend auf Einstellungen.

Öffnen Sie die WhatsApp Business-Einstellungen

Schritt 2. Gehen Sie zu "Unternehmenseinstellungen" und tippen Sie auf "Profil".

Zugriffsprofileinstellungen

Schritt 3. Tippen Sie auf das Kamerasymbol, um Ihr Firmenprofilfoto hinzuzufügen oder zu ändern. Sie können die Kamera öffnen, um ein neues Foto aufzunehmen oder ein Bild aus der Galerie auszuwählen.

Profilfoto ändern

Schritt 4. Geben Sie Ihre Geschäftsadresse ein und berühren Sie "Standort auf Karte festlegen". Wählen Sie nun aus, ob Sie den gefundenen Standort verwenden möchten, oder legen Sie die Position manuell fest. Berühren Sie dazu "Ort festlegen".

Adressieradresse

Schritt 5. Wählen Sie unten die Kategorie Ihres Unternehmens aus und geben Sie eine Beschreibung ein. Um die Betriebsstunden zu bearbeiten, berühren Sie das Stiftsymbol und "Zeit".

Betriebsstunden hinzufügen

Schritt 6. Berühren Sie die gewünschte Option. Wenn Sie "Zum ausgewählten Zeitpunkt öffnen" ausgewählt haben, müssen Sie die Wochentage sowie Start- und Endzeiten einstellen.

Betriebsstunden hinzufügen

Schritt 7. Geben Sie anschließend die E-Mail-Adresse und Website Ihres Unternehmens ein und tippen Sie oben rechts auf "Speichern".

Einstellungen speichern

Dort! Nutzen Sie die Tipps, um ein Profil für Ihr Unternehmen in WhatsApp Business zu erstellen.

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